Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Vertragsbeziehung zwischen dem Kunden des Online-Shops www.painestore.it (nachfolgend der Einfachheit halber als „Käufer“ bezeichnet) und dem Unternehmen:
PAINE Snc
Via Lucio Lando 95
47921 Rimini RN
Italien
Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Der Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelt alle Verträge, die zwischen dem Käufer und dem Verkäufer in Bezug auf die Website www.painestore.it geschlossen werden. Für einen Vertrag gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Bedingungen des Käufers, die diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen widersprechen oder von ihnen abweichen, werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Verkäufer stimmt dem ausdrücklich schriftlich zu.
Geografisches Gebiet
Die Produkte, die über www.painestore.it angeboten werden, liefern wir innerhalb Italiens. Für Lieferungen ins Ausland kontaktieren Sie uns bitte unter folgender Adresse: store@painestore.it
Gültigkeit und Beendigung des Vertrags
Alle auf www.painestore.it bereitgestellten Produktinformationen, wie z. B. technische Spezifikationen, Bilder, Abmessungen oder Kompatibilitätsdetails, sind unverbindlich und können jederzeit geändert werden, es sei denn, sie sind ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet.
Die Angebote auf www.painestore.it sind freibleibend. Mit der Bestellung erklärt der Käufer seine verbindliche Kaufabsicht für die im Warenkorb befindlichen Artikel. Der Eingang der Bestellung wird vom Verkäufer per E-Mail bestätigt. Dies erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen in bestimmten Fällen zu stornieren (z. B. bei Auslaufartikeln, Lagerfehlern, unerwarteter Produktverfügbarkeit oder Preisfehlern). In diesen Fällen kontaktieren wir den Käufer, um Alternativen anzubieten oder die Bestellung zu stornieren. Die Bestellung gilt mit der Versandbestätigung per E-Mail als endgültig vom Verkäufer angenommen.
Warenlieferung
Sendungen können versichert werden, wenn Sie diese Option vor Abschluss des Kaufs auswählen. Nur in diesem Fall senden wir Ihnen im Falle von Diebstahl oder Beschädigung während des Transports kostenlos ein neues Paket zu.
Zur Warenannahme muss der Kunde oder ein von ihm benannter Vertreter an der in der Bestellung angegebenen Empfängeradresse anwesend sein. Bei der Zustellung durch den Kurierdienst hat der Kunde zu prüfen, ob die Anzahl der gelieferten Pakete mit der Anzahl auf dem Lieferschein übereinstimmt und ob die Verpackung unbeschädigt ist. Jegliche Beschädigungen an der Verpackung und/oder den Produkten oder Abweichungen in der Anzahl der Pakete sind unverzüglich durch einen schriftlichen Vorbehalt auf dem Lieferschein des Kurierdienstes zu melden. Nach Unterzeichnung des Lieferscheins durch den Kurierdienst kann der Kunde keine Einwände mehr hinsichtlich der äußeren Beschaffenheit oder des Zustands der gelieferten Verpackung erheben.
Fälle der Abwesenheit zum Zeitpunkt der Durchfahrt des Kuriers
Wird das Paket an unser Büro zurückgesandt und vom Kurier zur Einlagerung hinterlegt, wird eine Lagergebühr von 15 € erhoben.
Falls Sie aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, zum Zeitpunkt der Zustellung nicht erreichbar sind, können Sie sich mit der Kurierdienststelle in Ihrer Stadt in Verbindung setzen und eine spätere Zustellung oder Abholung in der Kurierdienststelle vereinbaren.
www.painestore.it haftet nicht für Pakete, die beim Kurierdienst eingelagert werden. Kunden, die keine erneute Zustellung oder Abholung in der Filiale des Kurierdienstes in ihrer Stadt veranlassen können, sind für die Zustellung verantwortlich. Sollte der Kurierdienst das Paket aufgrund der Nichtabholung durch den Kunden an uns zurücksenden, kontaktiert www.painestore.it den Kunden, um eine erneute Zustellung zu vereinbaren und die Erstattung der Lagerkosten sowie der angefallenen Versandkosten (erneute Zustellung an www.painestore.it) und aller weiteren Kosten (erneute Zustellung an den Kunden) zu fordern. Verweigert der Kunde die Zahlung der entstandenen Kosten, kontaktiert er uns nicht zur Vereinbarung einer Rücksendung oder reagiert er nicht innerhalb von sieben (7) Tagen auf unsere E-Mail-Anfrage zur Kostenerstattung, behält www.painestore.it die nicht abgeholte Ware aufgrund des Zahlungsverzugs des Kunden ein.
Preis und Versandkosten
Der auf der Website angegebene Preis ist unverbindlich und wird erst mit der Versandbestätigung verbindlich. Die Preise auf der Website können fehlerhaft sein. In diesem Fall hat der Kunde das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten und gegebenenfalls eine Rückerstattung zu erhalten, sofern er bereits gezahlt hat.
(>>> siehe Versandkosten)
Zahlung
Bestellungen auf www.painestore.it können per Vorkasse, Kreditkarte, PayPal, Finanzierung über Findomestic* oder per Nachnahme bezahlt werden. Weitere Informationen finden Sie im Zahlungsbereich auf www.painestore.it.
(>>> siehe Zahlungsmethoden)
*„Werbemitteilung zu Werbezwecken. IEBCC im Online-Verfahren. Vorbehaltlich der Genehmigung durch Findomestic Banca SpA, für die „PAINE SNC“ als Kreditvermittler auf nicht-exklusiver Basis tätig ist.“
Garantie und Service
Für Artikel, die auf www.painestore.it gekauft wurden, gilt eine Garantie von 24 Monaten. Diese europäische Garantie gilt für Produkte mit Mängeln und/oder Funktionsstörungen, die zum Zeitpunkt des Kaufs nicht erkennbar waren, vorausgesetzt, das Produkt wird ordnungsgemäß und mit der gebotenen Sorgfalt verwendet, d. h. gemäß seinem vorgesehenen Zweck und gemäß der technischen Dokumentation sowie den angegebenen Bedienungsanleitungen.
Produkte mit der Kennzeichnung „GEBRAUCHT“ wurden von uns oder dem Hersteller generalüberholt und wieder in den Handel gebracht, als wären sie nicht neu. Die Garantie gilt für 12 Monate gegen Vorlage des Kaufbelegs oder der Rechnung.
Für im Lieferumfang enthaltenes Zubehör (Batterien etc.) gilt eine 6-monatige Garantie. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall bezüglich der Garantiedauer an den Hersteller. Diese Garantie erlischt bei Fahrlässigkeit, unsachgemäßer Verwendung und Wartung des Produkts, Anschluss des gekauften Artikels an elektrische Anlagen oder jeglichem anderen nicht vorschriftsmäßigen Anschluss. Die Garantie ist personengebunden und gilt daher nur für den Erstkäufer, nicht für Händler, Wiederverkäufer etc.
Die „Garantie“ erlischt in jedem Fall nicht nur aufgrund des natürlichen Ablaufs der Garantiezeit, sondern auch im Falle des Verkaufs der vom Kunden gekauften Ware an Dritte oder im Falle ihrer Zerstörung.
Widerrufsrecht
Gemäß Gesetzesdekret 206/2005 hat der Kunde, wenn er ein Verbraucher ist (d. h. eine natürliche Person, die die Ware zu Zwecken erwirbt, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit zusammenhängen, oder die im Bestellformular auf www.painestore.it keine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angibt), das Recht, ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Kaufvertrag zurückzutreten, außer in den im Folgenden genannten Fällen.
Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware eine Mitteilung an www.painestore.it senden. Diese Mitteilung muss per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse gesendet werden:
PAINE Snc
Via Lucio Lando 95
47921 Rimini RN
Italien
Die Widerrufserklärung muss innerhalb der genannten 14-tägigen Frist per Telegramm oder Fax erfolgen und innerhalb der darauffolgenden 48 Stunden durch ein Einschreiben mit Rückschein bestätigt werden. Nach Eingang der Widerrufserklärung erhalten Sie vom Kundenservice von www.painestore.it umgehend Anweisungen zur Rücksendung der Ware. Diese muss innerhalb von 14 Tagen nach Autorisierung bei www.painestore.it eintreffen.
Das Widerrufsrecht unterliegt jedoch folgenden Bedingungen:
Das Widerrufsrecht gilt für das gekaufte Produkt in seiner Gesamtheit; es ist nicht möglich, das Widerrufsrecht nur für einen Teil des gekauften Produkts (z. B. Zubehör, beigefügte Software usw.) auszuüben.
Das Recht gilt nicht für versiegelte Computersoftwareprodukte (einschließlich solcher, die mit Hardware gebündelt sind), sobald diese geöffnet wurden.
Der gekaufte Artikel muss unbeschädigt, unbenutzt und in der Originalverpackung vollständig (inklusive Verpackung, Dokumentation und Zubehör wie Anleitungen, Kabel usw.) zurückgesendet werden. Um Beschädigungen der Originalverpackung zu vermeiden, empfehlen wir, diese nach Möglichkeit in einen zweiten Karton zu legen und die Lieferadresse darauf zu vermerken. Etiketten oder Klebeband dürfen unter keinen Umständen direkt auf die Originalverpackung des Produkts geklebt werden.
Gesetzlich sind die Versandkosten für die Rücksendung der Ware vom Kunden zu tragen; die Kosten für die Zusendung der Ware an den Kunden werden nicht erstattet, da die Dienstleistung ordnungsgemäß erbracht wurde.
Die Sendung trägt bis zum Erhalt der Empfangsbestätigung in unserem Lager die volle Verantwortung des Kunden.
Wird der Artikel während des Transports beschädigt, benachrichtigt www.painestore.it den Kunden innerhalb von 5 Werktagen nach Wareneingang im Lager. Der Kunde kann dann umgehend eine Reklamation beim Kurierdienst seiner Wahl einreichen und eine Rückerstattung des Warenwerts (sofern versichert) erhalten. In diesem Fall wird das Produkt zur Rückgabe bereitgestellt und der Widerruf gleichzeitig storniert.
www.painestore.it übernimmt keinerlei Haftung für Beschädigung oder Diebstahl/Verlust von Waren, die unversichert zurückgesendet werden;
Nach Ankunft im Lager wird das Produkt auf Schäden oder Manipulationen, die nicht durch den Transport verursacht wurden, geprüft. Sollten die Verpackung und/oder die Originalverpackung beschädigt sein, behält www.painestore.it einen Teil des Erstattungsbetrags, maximal jedoch 10 %, zur Deckung der Reparaturkosten ein.
